Дофаминовый транспорт. Всё для пассажира»: новые технологии и сервисы меняют облик транспортной отрасли
В дискуссии приняли участие Министр транспорта РФ Андрей Никитин, заместитель Министра промышленности и торговли РФ Василий Шпак, заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Иван Колесников, генеральный директор АО «ГТЛК» Михаил Парнев и генеральный директор АО «ГЛОНАСС» Алексей Райкевич.
Главный принцип: понять пассажира
Центральной темой обсуждения стал человекоцентричный подход к развитию транспорта. «Нужно сесть на место пассажира, чтобы понять, что ему нужно и что приносит ему дофамин», — подчеркнул генеральный директор АО «ГТЛК» Михаил Парнев. Он добавил, что ключевая задача сегодня — предоставить пассажиру максимальную свободу выбора вида транспорта.
Парнев также отметил важную закономерность для отрасли: «Любая инновация в транспорте приводит либо к увеличению скорости, либо к снижению стоимости».
Цифровизация и персонализация услуг
Заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Иван Колесников рассказал о масштабных изменениях в железнодорожной отрасли. В частности, сегодня идет внедрение технологии посадки на поезд по биометрии, что существенно упрощает путешествие.
«Мы уже можем идентифицировать пассажира, понять его желания и предложить именно тот сервис, который ему необходим», — отметил Колесников.
Он подчеркнул также высокий уровень локализации производства: доля российских комплектующих в железнодорожной отрасли превысила 90%.
Безопасность как основа комфорта
Генеральный директор АО «ГЛОНАСС» Алексей Райкевич представил подход к созданию национальной экосистемы беспилотного транспорта: «Мы вместе с Минпромторгом и Минтрансом создаём базис для национальной экосистемы беспилотного транспорта».
Он отметил, что технологии ЭРА-ГЛОНАСС уже доказали свою эффективность, так, они позволяют сокращать время экстренного вызова специальных служб до 50%. Следующий шаг — внедрение технологий искусственного интеллекта вещей, которое уже начато.
Мультимодальность — приоритет 2026 года
Завершая обсуждение, Министр транспорта РФ Андрей Никитин обозначил стратегический курс развития отрасли: «Тема мультимодальности на транспорте — это главная тема нашей работы на следующий транспортный год».
Дополнительную информацию можно получить в пресс-центре «Транспортной недели» по адресу: media@leadercongress.ru.